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トランクルーム経営コンサルタント
一級建築士の竹末です。
さて、トランクルーム経営で
利用者を選ぶ際に
質の悪い人から申し込まれた時に
どうやったら、断れるかという質問が
ありましたのでお答えしますね。
ここから
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さて、〇〇さんのご質問の件ですが
＞その方ですが、腕等に大きなイレズミがある方です。
＞保証会社を通して診査するとお伝えしました。
＞本人曰く、たぶん保証会社は通らない、そのような
＞経歴があると言っていました。
＞免許も停止中で逮捕歴もある方です。
＞通らなければ、違う人物を通して借りたいと言っていました。
＞今は〇〇業で会社にも入っているので、保険はあるようです。
何も起こらなければいいですが、トラブルが
起こった時大変ですからこういう方は、後々のために
OKしないほうが良いですね。
たぶん、他のトランクルーム店で断られたから
こちらへ来ているのでしょう。
あなたは、一応保証会社を通すということを
本人に言ってあるので粛々と話を進めていくだけです。
「保証会社の審査が通らなかったので申し訳ありません。」
と返事をすることです。
もし、なぜ通らないのかと聞かれたら、
「保証会社は審査の可否の理由は絶対に教えてくれません
ので当社にはわかりません」と答えておいてください。
＞通らなければ、違う人物を通して借りたいと言っていました。
「代理契約は本人でないので保証会社が認めません。
禁止です。」と言ってください。
経営者側が判断したことでなく、すべて保証会社の所為に
すればよいと思います。
【自分には責任はなく、保証会社に言われたことを
お伝えしているだけ】と、このスタンスを貫き通すことです。
因みに、保証会社の審査は全般的に甘く、
ブラック以外はほとんどフリーパスと考えていいでしょう。
自社の利用者選定判断のほうがよほどか安心です。（笑
過去、１４年間経営していますが、この件に関して
トラブルになったことは一度もありませんでしたね。
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有限会社セル企画コンサルタント
一級建築士事務所
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